Публичная оферта

Студия танцев ООО "Танцевальная студия 25.5" (Далее – “Студия”), в лице генерального директора Подпального Ильи Станиславовича, действующего на основании Устава, публикует настоящий Договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц о нижеследующем:

В соответствии со ст.ст. 435-443 Гражданского Кодекса РФ Студия вправе заключать Договор как с физическими, так и с юридическими лицами, путем публикации Публичной оферты, содержащей все существенные условия договора и последующим принятием ее условий Клиентом, выраженных полным и безоговорочным Акцептом, т.е. осуществлением Клиентом действий, направленных на получение предлагаемых Студией услуг, в том числе из числа указанных в настоящей Оферте, а именно совершение заказа услуг Студии, оплата заказанных услуг или фактическое использование информации сайта, на котором размещена настоящая Оферта. При этом договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению договора на указанных ниже условиях.

Термины и определения
Абонемент – документ на бумажном носителе в фирменном стиле Студии, выдаваемый Клиенту и подписанный им.
Клиент – физическое или юридическое лицо, которому Студия оказывает Услуги.
Прейскурант – текст, определяющий вид и стоимость Абонементов, размещенный на сайте Студии в разделе «Цены».
Сайт Студии — www.25point5.ru

Предмет договора оферты
1. Студия предоставляет Клиенту платные услуги по организации и проведению занятий по обучению танцам, в порядке и на условиях, предусмотренных данным договором, в соответствии с действующими тарифами Студии, а также правилами Студии.
2. Ответственным за качество предоставляемых услуг перед Клиентами является Студия.
3. Условия настоящей Оферты являются универсальными, равнообязательными для всех Клиентов и не могут быть изменены для одного из них. Настоящая Оферта не может учитывать индивидуальные условия и требования Клиентов и не предусматривает индивидуального отношения к Клиентам.
Момент заключения договора
1. Текст данного Договора является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
2. Акцепт оферты — приобретение Абонемента в порядке, определяемым тарифами и Правилами Студии, а также условиями оплаты услуг.
3. Заключение договора – приобретение Абонемента на групповое или индивидуальное занятие, организованное и проводимое Студией.
4. Заключая договор, Клиент подтверждает, что полностью и безоговорочно согласен с изложенным в настоящей Оферте, а также правилами Студии и что Клиент соответствует требованиям, изложенным в настоящей Оферте и рассматривается как лицо, вступившее со Студией в договорные отношения. Клиент также подтверждает, что в случае несогласия с настоящей Офертой, а равно в случае несоответствия требованиям настоящей Оферты, он немедленно должен отказаться от заключения Договора
Права и обязанности сторон
1. Студия обязуется:
  1. С момента заключения настоящего Договора предоставлять Клиенту Услуги, в соответствии с их перечнем и требованиями качества, определенными в настоящем Договоре.
  2. Извещать Клиента о внесенных изменениях и дополнениях относительно оказываемых услуг (путём: звонка и/или смс-информирования и/или опубликования на сайте и/или в группе Вконтакте (vk.com/25point5) и/или в аккаунте Instagram (25point5)).
  3. Предоставить Клиентам возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с предоставлением Услуг.
  4. Обеспечить рабочее состояние спортивного, сантехнического и иного оборудования.
  5. Выполнять взятые на себя обязанности по предоставлению Услуг клиенту. Студия оставляет за собой право невыполнения Услуг в случае возникновения форс-мажорных ситуаций.
  6. Вести учет оказываемых Клиенту услуг с помощью внутренней системы учета Студии.
2. Студия имеет право:
  1. Изменять настоящий Договор и прейскурант на услуги в одностороннем порядке, помещая их на Сайте не менее чем за 7 (семь) дней, до начала их действия.
  2. Имеет право отказать в заключении договора на предоставление Услуг, уведомив об этом Клиента.
  3. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае невыполнения Клиентом условий, предусмотренных договором оферты.
  4. Утверждать и изменять расписание занятий, график работы преподавателей в Студии.
  5. Оказывать услуги с привлечением сторонних инструкторов и преподавателей.
  6. В случае необходимости Студия может заменить в одностороннем порядке преподавателя (например, по болезни, отсутствию или иным причинам), проводящего занятия на другого.
  7. В случае необходимости Студия имеет право изменить в одностороннем порядке время занятий группы, место занятий. В случае разовой отмены занятия по вине Студии, занятие сохраняется, а даты действия лимитированных абонементов расширяются таким образом, чтобы захватить ещё одно занятие этой группы. Безлимитные абонементы не подлежат изменению.
  8. В случае полной отмены группы, на посещение которой действует лимитированный абонемент, Клиент может использовать оставшийся абонемент на посещение другой группы по согласованию с администрацией Студии и преподавателем новой группы.
  9. Студия имеет право на сбор информации о Клиенте по средством внутренних программ Студии, при этом гарантирует, что данная информация не будет передана третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  10. Студия имеет право на рассылку разнообразной информации Клиентам по средством звонков/SMS/аккаунта Вконтакте/электронной почте/мессенджерам/прочими способами. При этом звонок в Студию или предоставление своих контактных данных автоматически даёт право Студии совершать все виды контактов с Клиентом, указанных в этом пункте.
3. Клиент обязуется:
  1. До момента заключения Договора (приобретения Абонемента) ознакомиться с содержанием Договора Оферты, Правилами Студии, условиями договора и прейскурантом на Сайте.
  2. Своевременно оплачивать услуги, оказанные Студией Клиенту. Принимать услуги, оказываемые Студией, на условиях Договора и приложения к нему.
  3. Пройти соответствующую процедуру регистрации в Студии, а именно предоставить необходимую информацию о себе и контактных данных.
  4. При посещении Студии называть Фамилию, Имя администратору Студии.
  5. Соблюдать и поддерживать общественный порядок и общепринятые нормы поведения, вести себя уважительно по отношению к другим Клиентам, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих.
  6. Оставлять верхнюю одежду в раздевалке Студии. Использовать сменную обувь.
  7. При посещении Студии соблюдать Правила посещения Студии. Соблюдать требования безопасности занятий и использования оборудования.
  8. На занятиях строго следовать указаниям преподавателя, соблюдать рекомендации преподавателя о продолжительности и интенсивности занятий.
  9. Полностью нести ответственность за свое здоровье, самостоятельно и ответственно его контролировать и не ставить под угрозу здоровье окружающих. При наличии хронических, инфекционных, кожных заболеваний, а также болезней внутренних органов воздержаться от посещения занятий.
  10. Посещать групповые занятия согласно расписанию, индивидуальные согласно графику, согласованному с администратором.
4. Клиент имеет право:
  1. Требовать от Студии предоставления качественных услуг в соответствии с условиями настоящего Договора оферты.
  2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Студии и оказываемых услугах.
  3. Направлять Студии свои мнения, предложения и рекомендации по каждому виду услуг.
  4. Запросить в устной или письменной форме исключение его контактных данных из рекламных и информационных рассылок Студии. При этом гарантированным способом исключения его контактных данных из рекламных и информационных рассылок Студии может являться только письменная форма с отметкой о получении подобного запроса.
  5. Посетить не более одного раза любое количество уникальных групп в рамках Пробного урока. Повторное посещение уже посещённой группы в рамках Пробного урока недопустимо.
Стоимость услуг и порядок расчетов
1. Стоимость Услуг указана в Прейскуранте на сайте Студии.
2. Оплата осуществляется путем внесения денежных средств до начала оказания услуг. Оплата осуществляется наличными денежными средствами или безналичным способом по карте Visa/MasterCard.
3. Подтверждением оплаты услуг является кассовый чек о наличной или безналичной оплате.
4. Особые условия (скидки и т.д.) предоставляются на условиях, указанных на сайте Студии.
5. Внесенные денежные средства возврату не подлежат. Проданные разовые занятия или Абонементы возврату не подлежат (стоимость разовых занятий или абонементов Клиенту не возвращается).
6. Если Клиент после посещения одного или нескольких занятий и внесения оплаты за Абонемент не смог посещать занятия по какой-либо причине, стоимость оплаты за Абонемент не возвращается. В случае беременности, болезни и иным медицинским причинам, Студия по запросу Клиента возвращает ему стоимость не посещенных занятий на следующих условиях: все занятия, включенные в Абонемент, оцениваются по стоимости разовых занятий, при пересчете суммы возврата, из стоимости Абонемента вычитается разница посещенных занятий и учитывается неустойка в размере 30 % от цены Абонемента.
7. Абонемент действует со дня ближайшего занятия в выбранной и согласованной со Студией группы, если другое не оговорено и согласовано с администратором Студии. Безлимитный абонемент действует со дня его приобретения, если другое не оговорено и согласовано с администратором Студии.
8. Абонемент действует в течение указанного в Прейскуранте количества месяцев и (в случае лимитированных абонементов) ограничен определённым количеством занятий. Абонемент прекращает своё действие либо по истечении срока действия, либо по истечении количества занятий, в зависимости от того, что наступает раньше.
9. Абонемент (кроме пробных и разовых уроков) подлежит заморозке от 2-х до 4-х недель, при своевременном письменном обращении Клиента. Клиенту необходимо не позднее, чем за 24 часа до начала заморозки письменно обратиться к администратору Студии с указанием точных дат и причин заморозки. По требованию Студии Клиент обязуется предоставить подтверждающие документы причин заморозки (больничный лист, копии билетов и пр.) не позднее дня окончания заморозки. В случае отсутствия подтверждающих документов Студия вправе отказать Клиенту в заморозке Абонемента.
10. Гарантией места в группе является заранее оплаченное занятие, в противном случае Студия имеет возможность отдать приоритет в записи на занятие Клиенту с оплаченным Абонементом или оплаченным разовым занятием.
Порядок оказания услуг
1. Услуги оказываются в объеме и на условиях, указанных на сайте Студии.
2. Клиент самостоятельно выбирает занятия для посещения, согласовывает посещение с администрацией и производит их оплату, исходя из предоставленных Студией вариантов.
3. Срок действия Абонемента начинает действовать со дня ближайшего занятия в выбранной и согласованной со Студией группы, если другое не оговорено и согласовано с администратором Студии. Безлимитный абонемент действует со дня его приобретения, если другое не оговорено и согласовано с администратором Студии. Срок активации Абонемента не может превышать 1 месяц после оплаты.
4. Действие Абонемента заканчивается в случае посещения оплаченного количества занятий либо по истечении срока его действия.
5. Студия организует проведение занятий, информация о которых размещена на сайте Студии.
6. Клиент посещает занятия в соответствии с условиями, изложенными на сайте Студии, при соблюдении Правил посещения и требований приобретенного Абонемента.
7. В случае отмены занятия либо изменения условий его проведения соответствующая информация доносится Клиенту путём звонка и/или смс-информирования и/или опубликования на сайте и/или в группе Вконтакте (vk.com/25point5) и/или в аккаунте Instagram (25point5))..
8. Объем оказанных Клиенту услуг отражается путем фиксации во внутренней системе учета Студии. Стороны согласились, что в спорных ситуациях достаточным подтверждением объема и стоимости оказанных услуг являются данные статистики Студии.
9. Изменение условий оказания услуг по Абонементу (например, срока действия) возможен в исключительных случаях по усмотрению Студии. К таким случаям не относятся, в частности, замена преподавателя и изменение времени и места проведения занятия.
Ответственность сторон
1. Студия не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Клиента в случае ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему договору, нарушения требований, рекомендаций преподавателей Студии и правил посещения Студии.
2. Клиент полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья. Студия не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Клиента.
3. Клиент соглашается с тем, что не вправе требовать от Студии какой-либо компенсации материального вреда и вреда, причиненного его здоровью.
4. Студия не несет ответственности за утерянные или оставленные без присмотра вещи.
5. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Студии за исключением его физического износа.
6. Студия не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства г. Санкт-Петербурга.
7. Клиент несет материальную ответственность за порчу оборудования и имущества Студии.
8. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы.
Доступ к информации о клиенте
1. Информация, предоставленная Клиентом, является конфиденциальной.
2. При регистрации в Студии Клиент предоставляет следующую информацию: Имя, Фамилия, дата рождения, номер мобильного телефона, электронная почта. Все перечисленные данные собираются с целью исполнения условий настоящего Договора.
3. Студия не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при оформлении разового урока или приобретения Абонемента.
4. Клиент подтверждает свое согласие на обработку Студией его персональных данных, т.е. на совершение действий по сбору, систематизации, накоплению, хранению, уточнению, использованию, уничтожению персональных данных.
Срок действия договора, разрешение споров
1. Договор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (акцепта Оферты) и действует в течение неопределенного срока.
2. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

Приложение №1

К Договору – публичной оферте на оказание услуг ООО "Танцевальная студия 25.5"

Правила посещения и допуск к занятиям.

На занятия допускаются Клиенты, оплатившие оказываемые услуги.
На занятия допускаются лица опрятного вида.
Обязательно наличие сменной обуви.
Любые занятия подразумевают наличие дополнительной нагрузки на организм. Клиент, посещающий занятия, признается Студией здоровым.
Лица в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения на занятия не допускаются. Если же данный факт выявился в ходе занятия, Студия имеет право немедленно удалить Клиента с занятия. При повторном появлении Клиента в вышеописанном состоянии, Студия имеет право в одностороннем порядке прекратить оказание услуг данному Клиенту, денежные средства при этом не возвращаются.
Клиент приходит на занятие заранее, готовится и полностью подготовленным, входит и выходит из зала согласно расписанию.
Войдя в Студию, Клиент отдаёт свой абонемент администратору Студии и называет направления, которые Клиент планирует посетить в этот день. Администратор вносит необходимую информацию в базу Студии. Ношение Абонемента является обязательным, а его отсутствие может стать причиной не допуска Клиента на занятия.
Во время проведения занятия Клиент соблюдает общепринятые нормы поведения, не шумит, не мешает другим Клиентам и преподавателю.
В случае плохого самочувствия Клиент незамедлительно предупреждает об этом преподавателя.
Во время занятия Клиент следует указаниям преподавателя.
На время посещения занятия Клиент отключает мобильные телефоны и иные устройства, которые могут мешать проведению занятия.
В период проведения занятия запрещается: разговаривать, принимать пищу, использовать жевательную резинку.
Посторонние лица вправе присутствовать на занятиях только в случае получения предварительного согласия Студии.
Клиент сам следит за сохранностью своих вещей. Студия не несёт ответственности за порчу или исчезновение личных вещей Клиента.
Преподаватель может не пустить опоздавшего на занятие, если это сбивает намеченную структуру занятия.
Студия может устанавливать возрастные ограничения для определенных групп. Если возраст Клиента ниже установленного минимума, то администратор имеет право не допускать Клиента на занятие.

Правила пользования лимитированными абонементами:

Лимитированные абонементы продаются на определённый курс, где курс- это определённая группа, занимающаяся по установленному администрацией расписанию. Администрация оставляет за собой право менять расписание или преподавателей того или иного курса. Использование одного абонемента на несколько курсов не допускается.
Абонемент открывается в день ближайшего занятия по расписанию в выбранной группе, если другое не оговорено при покупке и действует ровное количество месяцев, указанное в условиях абонемента (см. актуальную таблицу с ценами на сайте Студии). Даты действия абонемента прописываются на абонементе.
Абонемент закрывается либо по истечении количества купленных занятий, либо срока его действия. Пример: Стандарт-8 (1 месяц, 8 занятий), открытый 10 сентября 2016г., закроется либо при посещении 8-го занятия, либо 9 октября 2016г.
Абонемент подлежит заморозке от 2-х до 4-х недель, при своевременном письменном обращении Клиента. Клиенту необходимо не позднее, чем за 24 часа до начала заморозки письменно обратиться к администратору Студии с указанием точных дат и причин заморозки. По требованию Студии Клиент обязуется предоставить подтверждающие документы причин заморозки (больничный лист, копии билетов и пр.) не позднее дня окончания заморозки. В случае отсутствия подтверждающих документов Студия вправе отказать Клиенту в заморозке Абонемента.

Правила пользования безлимитными абонементами:

Безлимитные абонементы подразумевают под собой возможность посещения любых занятий в период действия абонемента, за исключением курсов с пометкой "спец.курс". Также обращаем внимание, что для посещения некоторых курсов повышенного уровня Вам потребуется определённый уровень подготовки (согласование посещений с педагогом).
Абонемент открывается в день покупки абонемента, если другое не оговорено и действует ровное количество месяцев, указанное в условиях абонемента (см. актуальную таблицу с ценами на сайте Студии). Пример: Безлимит-1, купленный 10 сентября 2016г. будет действовать до 9 октября 2016г. включительно. Даты действия абонемента прописываются на абонементе.
Абонемент подлежит заморозке от 2-х до 4-х недель, при своевременном письменном обращении Клиента. Клиенту необходимо не позднее, чем за 24 часа до начала заморозки письменно обратиться к администратору Студии с указанием точных дат и причин заморозки. По требованию Студии Клиент обязуется предоставить подтверждающие документы причин заморозки (больничный лист, копии билетов и пр.) не позднее дня окончания заморозки. В случае отсутствия подтверждающих документов Студия вправе отказать Клиенту в заморозке Абонемента.